Het Simply Built Service Plan
Optimale prestaties en volledige rust
Heb je een vraag of wil je dat wij direct iets voor je regelen? Of het nu gaat om een tekstuele aanpassing, een nieuwe afbeelding of een dringende storing: neem contact op met Simply Built. Voor onze klanten met een Service Plan heeft het verhelpen van foutmeldingen altijd de hoogste prioriteit.
Wat is het Service Plan?
Het Service Plan is de basis voor een duurzame samenwerking. Wij zorgen voor de technische basis, zoals regelmatige updates en essentieel onderhoud. Dit stelt ons in staat om jouw website in topconditie te houden en kleine wijzigingen direct door te voeren, zonder dat je voor elke aanpassing een aparte factuur ontvangt.
De voordelen van continu onderhoud:
- Kostenbeheersing: Kleine aanpassingen vallen binnen het plan. Je voorkomt hiermee losse rekeningen voor elke kleine wijziging, wat op de lange termijn voordeliger is.
- Snelheid: Omdat wij in onze planning ruimte reserveren voor Service Plan-klanten, kunnen we direct schakelen bij vragen of problemen.
- Zekerheid: Je hebt de garantie dat je website technisch up-to-date blijft, wat cruciaal is voor je online vindbaarheid en veiligheid.
Wat valt er binnen het Service Plan?
Wij voeren kleine werkzaamheden efficiënt voor je uit als onderdeel van de vaste service. Denk hierbij aan:
- Het updaten van contactgegevens of telefoonnummers.
- Het plaatsen van een logo in de footer of een melding op de homepage.
- Het toevoegen van een nieuwe foto of (YouTube-)video.
- Er zijn 2 tekstuele of visuele wijzigingen per kalendermaand inbegrepen.
Maatwerk en grotere projecten
Werkzaamheden die aanzienlijk meer tijd vragen of buiten de standaard service vallen, worden beschouwd als projectwerk. Denk hierbij aan het creëren van nieuwe formulieren, het instellen van externe systemen (zoals e-mail of Google-instellingen), het comprimeren van video's of het beheren van productvoorraden. Deze taken worden apart gefactureerd.
Garantie en voorwaarden
Je ontvangt garantie op de basisfunctionaliteit van ons systeem. Maatwerkoplossingen, extra uitbreidingen en de werking van externe software, specifieke browsers of mailprogramma's vallen buiten deze garantie.
Onze tarieven
Valt een opdracht buiten de service- of garantievoorwaarden? Dan hanteren wij de volgende tarieven:
- Uurtarief: € 95,- (excl. btw).
- Starttarief: € 45,- (excl. btw).
Op verzoek ontvang je vooraf een prijsindicatie. Na jouw akkoord gaan wij aan de slag.