Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Simply Built: De handelsnaam van de eenmanszaak DDBC, gevestigd te Westerbork en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69749930. Simply Built is de gebruiker van deze algemene voorwaarden en de leverancier van de diensten.
- Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Simply Built voor de ontwikkeling, bouw of het beheer van een Website.
- Website: Het digitale eindproduct inclusief de bijbehorende code, teksten en afbeeldingen, ontwikkeld door Simply Built.
- Service Plan: De maandelijkse overeenkomst voor hosting, technisch onderhoud, beveiliging en toegang tot het CMS tegen het overeengekomen tarief.
- CMS: Het Content Management Systeem dat door Simply Built ter beschikking wordt gesteld aan de Opdrachtgever om zelfstandig de inhoud van de Website te beheren.
- Schriftelijk: Communicatie via e-mail of digitale berichtgeving, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van het bericht voldoende vaststaan.
Artikel 2. Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Simply Built, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- Afwijkende bepalingen van de Opdrachtgever zijn voor Simply Built alleen bindend indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Simply Built zijn aanvaard.
Artikel 3. Aanbieding en acceptatie
- Alle offertes en/of prijsopgaven van Simply Built zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
- Offertes zijn geldig voor de in de offerte aangegeven termijn. Indien er geen termijn is aangegeven, is de offerte geldig tot 14 dagen na de datum waarop de offerte is uitgebracht.
- Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst zijn pas geldig vanaf het moment dat deze middels een schriftelijke (aanvullende) overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen.
- Aanbiedingen en/of offertes van Simply Built gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
- Indien blijkt dat de door Opdrachtgever bij de aanvraag verstrekte gegevens onjuist of onvolledig waren (bijvoorbeeld het aantal gewenste pagina’s), heeft Simply Built het recht de prijzen dienovereenkomstig aan te passen.
- Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
- Wijzigingen in de tarieven (zoals indexatie) worden door Simply Built minimaal 14 dagen van tevoren bekendgemaakt. Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te beëindigen tot het moment dat de nieuwe tarieven van kracht worden.
- Alle prijzen op de website en in documenten van Simply Built zijn onder voorbehoud van typefouten. Voor schade ten gevolge van kennelijke typefouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
- De aangeboden pakketprijzen zijn onlosmakelijk verbonden met het gelijktijdig afsluiten van een Service Plan voor een minimale periode van 12 maanden. Indien de Opdrachtgever de Website elders wenst onder te brengen of het Service Plan niet afneemt, vervalt de pakketkorting en zal het standaardtarief (zonder korting) in rekening worden gebracht.
Artikel 4. Uitvoering overeenkomst
- Simply Built voert de opdracht naar beste kunnen uit, met de nodige zorgvuldigheid en vakmanschap (inspanningsverplichting).
- Simply Built is gerechtigd om bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen of gebruik te maken van AI-technologieën voor het genereren van code en content.
- De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en materialen (zoals teksten, logo's en afbeeldingen), waarvan Simply Built aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig worden verstrekt.
- Indien de voor de uitvoering benodigde gegevens niet tijdig zijn verstrekt, heeft Simply Built het recht de uitvoering op te schorten en de extra kosten die voortvloeien uit de vertraging (volgens de gebruikelijke tarieven) in rekening te brengen.
- Simply Built is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Simply Built is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
- De Opdrachtgever garandeert dat het aangeleverde materiaal (teksten, foto's, fonts) vrij is van rechten van derden. De Opdrachtgever vrijwaart Simply Built tegen alle aanspraken van derden wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.
- Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, kan Simply Built de uitvoering van een volgende fase opschorten totdat de Opdrachtgever de resultaten van de voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
Artikel 5. Duur en beëindiging
- De overeenkomst voor het ontwerpen en ontwikkelen van de Website wordt beschouwd als een eenmalige verbintenis en eindigt zodra de Website is opgeleverd en de volledige betaling is voldaan.
- Door Simply Built opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van de levertijd geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
- Het Service Plan kent, tenzij anders overeengekomen, een minimale looptijd van 12 maanden. Na deze periode wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd en is deze maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één volledige kalendermaand.
- Simply Built heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder ingebrekestelling, te beëindigen indien de Opdrachtgever:
- In staat van faillissement verkeert of surseance van betaling heeft aangevraagd.
- Onjuiste informatie heeft verstrekt bij het aangaan van de overeenkomst.
- De Website gebruikt voor content die in strijd is met de wet of de goede zeden (bijv. haatzaaiend of pornografisch materiaal).
- Indien de Opdrachtgever het Service Plan voortijdig beëindigt (binnen de eerste 12 maanden), is Simply Built gerechtigd de verleende pakketkorting (zoals bedoeld in Artikel 3.9) alsnog volledig in rekening te brengen.
- Simply Built heeft het recht de overeenkomst te beëindigen indien de Opdrachtgever zelfstandig, of door derden, technische wijzigingen aan de broncode van de Website aanbrengt die de werking of veiligheid in gevaar brengen.
Artikel 6. Meerwerk
- Alle wijzigingen in de opdracht, hetzij op verzoek van de Opdrachtgever, hetzij doordat een andere uitvoering noodzakelijk is door onvoorziene omstandigheden, worden als meerwerk beschouwd voor zover hieraan extra kosten verbonden zijn.
- Indien Simply Built meer werk moet verrichten dan oorspronkelijk overeengekomen in het gekozen pakket is Simply Built gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
- Onder meerwerk wordt in ieder geval verstaan:
- Het toevoegen van extra pagina's boven het pakketlimiet (tegen het tarief van € 95,- per pagina).
- Het aanpassen van teksten of afbeeldingen nadat deze door de Opdrachtgever reeds waren goedgekeurd.
- Het implementeren van extra functionaliteiten die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen.
- Simply Built zal de Opdrachtgever tijdig informeren over de financiële consequenties van het meerwerk. De uitvoering van het meerwerk start pas na (digitale) akkoordverklaring van de Opdrachtgever.
- Indien de Opdrachtgever na het sluiten van de overeenkomst wijzigingen wenst die leiden tot minder werk, geeft dit geen recht op restitutie van een deel van de pakketprijs.
Artikel 7. Overmacht
- In geval van overmacht is Simply Built gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder enige verplichting tot schadevergoeding aan de Opdrachtgever.
- Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: elke van de wil van Simply Built onafhankelijke omstandigheid — ook al was deze ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst reeds te voorzien — die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert.
- Onder overmacht wordt in ieder geval (maar niet uitsluitend) verstaan:
- Storingen in de verbindingen van het internet of telecommunicatie-infrastructuur.
- Storingen bij toeleveranciers of cloud-providers (zoals hostingpartijen).
- Uitval van elektriciteit, hackaanvallen, DDoS-aanvallen of computervirussen.
- Overheidsmaatregelen, stakingen, brand, overstroming of oorlog.
- Onbeschikbaarheid van noodzakelijke systemen of softwareleveranciers.
- Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Simply Built niet mogelijk is langer duurt dan 30 dagen, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst is gepresteerd, wordt dan naar ratio afgerekend.
Artikel 8. Betaling en eigendomsvoorbehoud
- Betalingstermijnen: Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geschiedt de betaling van de bouwkosten voor de Website in twee termijnen:
- 50% bij het verstrekken van de opdracht: Simply Built start pas met de uitvoering van de werkzaamheden nadat deze eerste termijnbetaling is ontvangen.
- 50% direct na oplevering van de Website: Deze factuur dient uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
- Service Plan: De maandelijkse kosten voor het Service Plan worden vooraf gefactureerd (per maand of per jaar, afhankelijk van de afspraak) en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
- Verzuim: Indien de Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn betaalt, is deze van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is. Simply Built is vanaf dat moment gerechtigd de wettelijke handelsrente en incassokosten (conform de Wet Incassokosten) in rekening te brengen.
- Eigendomsvoorbehoud: Alle door Simply Built ontwikkelde zaken (zoals ontwerpen, broncode en de Website) blijven eigendom van Simply Built totdat de Opdrachtgever aan alle betalingsverplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan.
- Gebruiksrecht: Pas na volledige betaling van de bouwkosten verkrijgt de Opdrachtgever het onbeperkte gebruiksrecht op de Website voor het beoogde doel.
- Opschorting (Offline zetten): Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft bij de betaling van het Service Plan of de eindfactuur van de bouw, heeft Simply Built het recht om de Website en bijbehorende diensten (zoals CMS-toegang) tijdelijk buiten gebruik te stellen (op te schorten) totdat alle openstaande bedragen zijn voldaan. Simply Built is niet aansprakelijk voor enige schade (zoals omzetverlies) die voortvloeit uit deze tijdelijke buitengebruikstelling.
- Ontbinding: Bij een betalingsachterstand van meer dan 30 dagen is Simply Built gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden en de Website definitief van haar servers te verwijderen.
Artikel 9. Intellectuele eigendom
- Alle rechten van intellectuele eigendom op de door Simply Built ontwikkelde Website, ontwerpen, broncodes, teksten en afbeeldingen berusten bij Simply Built, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- De Opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling een niet-exclusief gebruiksrecht op de Website voor de duur van de overeenkomst. Dit recht is beperkt tot het gebruik van de Website voor het doel waarvoor deze is ontwikkeld.
- Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om de door Simply Built ontwikkelde broncode, ontwerpen of templates te verveelvuldigen, te openbaren of aan derden ter beschikking te stellen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Simply Built.
- De intellectuele eigendomsrechten op door de Opdrachtgever aangeleverde materialen (zoals eigen logo's, specifieke bedrijfsfoto's en teksten) blijven te allen tijde bij de Opdrachtgever.
- Simply Built behoudt zich het recht voor om de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
- Simply Built is gerechtigd om de Website van de Opdrachtgever te gebruiken voor eigen promotie en/of publiciteit, bijvoorbeeld door de Website op te nemen in haar portfolio of te vermelden op sociale media, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
- Voor zover Simply Built bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden (zoals hostingproviders, softwareleveranciers of AI-diensten), waarop Simply Built weinig of geen invloed kan uitoefenen, kan Simply Built op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit deze relaties of het verbreken ervan.
- De totale aansprakelijkheid van Simply Built wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst overeengekomen prijs (exclusief BTW). Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is (zoals het Service Plan), wordt de overeengekomen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen over drie maanden. In geen geval zal de totale vergoeding voor geleden schade meer bedragen dan € 500,-.
- Simply Built is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van (bedrijfs-)gegevens, schade door bedrijfsstagnatie en alle schade ten gevolge van overmacht.
- Simply Built is slechts aansprakelijk indien de Opdrachtgever Simply Built onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan van de schade, schriftelijk in gebreke stelt, met daarbij een deugdelijke omschrijving van de schade.
- Simply Built is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de Opdrachtgever aangeleverde of via het CMS geplaatste materiaal. De Opdrachtgever vrijwaart Simply Built voor alle aanspraken van derden die hieruit voortvloeien.
Artikel 11. Geheimhouding
- Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
- De Opdrachtgever zal in het bijzonder de door Simply Built ontwikkelde methodieken, ontwerpen en broncodes als vertrouwelijk behandelen en deze niet zonder schriftelijke toestemming aan derden openbaren of ter beschikking stellen.
- Simply Built zal de gegevens van de Opdrachtgever niet voor een ander doel gebruiken dan waarvoor zij zijn verkregen, tenzij deze gegevens geanonimiseerd zijn en worden gebruikt voor statistische doeleinden of ter verbetering van de dienstverlening.
- De geheimhoudingsplicht blijft ook voortbestaan na beëindiging van de overeenkomst, zolang de verstrekkende partij redelijkerwijs aanspraak kan maken op het vertrouwelijke karakter van de informatie.
- Simply Built is gerechtigd de naam en het logo van de Opdrachtgever te gebruiken voor promotionele doeleinden (zoals vermelding op de eigen website), tenzij de Opdrachtgever hier uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar tegen maakt.
Artikel 12. Wijzigingen en overige bepalingen
- Simply Built behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging op de website van Simply Built of per elektronische berichtgeving.
- Indien de Opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wenst te accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum.
- Op alle onder deze voorwaarden gesloten overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen tussen de Opdrachtgever en Simply Built welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Simply Built is gevestigd (Rechtbank Noord-Nederland), tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
- Indien een bepaling van de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit de geldigheid van de gehele overeenkomst/algemene voorwaarden niet aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke overeenkomst/algemene voorwaarden gestalte wordt gegeven.
- De Opdrachtgever is niet gerechtigd zijn rechten en/of verplichtingen uit de overeenkomst aan een derde over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Simply Built.